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Preguntas Frecuentes

Si no encuentras lo que buscabas, favor contáctanos y resolveremos tus dudas a la brevedad posible

  • ¿Qué es una matriz?
    La matriz es un archivo digital que debe crearse en un programa de bordados que trabaja con el software de las máquinas que utilizamos, la cuál entrega información como el número de puntadas, colores, diseño, etc. Ésta matriz se paga sólo la primera vez que realices un bordado sobre un producto.
  • ¿Cuál es la forma de pago?
    La forma de pago es abonando el 50% de la producción y cancelando el saldo contra entrega. Esto puede ser realizado a través de transferencia bancaria, enviando el comprobante a la dirección ventas@bordaestampa.cl
  • ¿Venden artículos sin personalizar?
    Si. Realizamos venta de productos con o sin personalización o brandeo. Consulta con nuestros vendedores las condiciones, valores y detalle al correo ventas@bordaestampa.cl o a nuestros números de contacto.
  • ¿Cuáles son los tiempos de entrega?
    Los tiempos de entregan dependen de la agenda de producción. Esto se verifica al momento del cierre, ya que está en constante modificación. Sin embargo, el tiempo estimado de entrega para cada producto es de entre 5 a 10 días hábiles, pudiendo ser más o menos tiempo en casos especiales.
  • ¿Realizan envíos a regiones?
    Si. Todos los envíos a regiones son realizados a través de Chilexpress o Starken por medio de un convenio a través del cual nuestros clientes accederán a tarifas preferenciales.
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